TikTok est le réseau social à la mode. Il ne cesse de grandir et la magie noire de son algorithme nous accroche d'une vidéo à l'autre, comme s'il nous connaissait mieux que nous. Cependant, vous pouvez parfois avoir la mauvaise surprise que cela ne fonctionne pas, ne se mette pas à jour, ne se connecte pas ou vous indique qu'il y a des problèmes avec votre compte. Ne vous inquiétez pas que si TikTok ne fonctionne pas pour vous, voici les principales solutions pour que tout se passe bien pour vous.
TikTok est généralement rapide et s'adapte parfaitement au fait que tout le monde télécharge des vidéos, commente et défile sans arrêt sur son nourrir de « For you », qui semble lire dans nos pensées et nous accrocher.
Cependant, vous pouvez parfois avoir la mauvaise surprise que TikTok ne va pas bien.
Dans ce cas, essayez ces solutions.
TikTok ne fonctionne pas ? Essayez ces solutions
Ce sont toutes les choses que vous pouvez faire au cas où le réseau social ne fonctionnerait pas pour vous.
Solution 1 : Vérifiez votre connexion Internet
Cela peut sembler évident, mais plus de deux fois il arrive que des problèmes avec TikTok ou tout autre réseau social sont dus à notre connexion Internet. Si vous avez des problèmes pour regarder des vidéos ou votre nourrir, vérifiez que vous avez une bonne connexion.
Pour cela, entrez un autre réseau social qui a aussi des vidéos, comme Instagram ou YouTube. On peut donc vérifier qu'ils se chargent bien et à bonne vitesse, sans attente ni images pixélisées. Si vous avez aussi des problèmes avec eux, c'est un signe que ta connexion n'est pas bonne Et là est la question.
Si vous êtes en Wi-Fi à la maison, mettez les données et actualisez TikTok, voyez ce qui se passe. Si cela fonctionne bien pour vous, le problème est toupie. Normalement, ce genre de problème devra être résolu par votre fournisseur d'accès Internet. Avant de les appeler essayez de redémarrer le toupie, attendez un peu que cela fonctionne à nouveau et entrez à nouveau TikTok.
Tu toupie c'est vraiment un petit ordinateur, donc parfois le redémarrage résout les problèmes.
Solution 2 : Vérifiez si TikTok est en panne ou fonctionne correctement
Peut-être qu'au lieu d'ennuis de votre part, soyez TikTok celui avec les serveurs en panne ou qui fonctionne mal. Si le reste des applications fonctionne correctement et que vous pouvez naviguer sur Internet à sa vitesse habituelle, cela peut être le problème.
hay plusieurs pages Web qui rapportent si les réseaux sociaux ou certaines pages Web fonctionnent correctement. Pour vérifier l'état de TikTok, vous pouvez utiliser la page Services en panne ou de bas Détecteur, par exemple.
Vous y verrez si tout semble être en ordre ou s'ils annoncent un message d'échec.
Alternativement allez sur Twitter et découvrez si les gens parlent de chutes sur TikTok. C'est le réseau social idéal pour s'informer sur ces choses.
Solution 3 : Fermez complètement TikTok et reconnectez-vous
Comme avec le toupie, certains problèmes avec TikTok peuvent être résolus en redémarrant l'application. Oui, c'est presque un mème à ce stade, mais la vérité est que parfois ça marche.
Quittez complètement l'application et entrez à nouveau, pour voir si elle se comporte de la même manière.
Si cela vous pose toujours des problèmes, vous pouvez essayer redémarrez le téléphone et ouvrez à nouveau TikTok.
Solution 4 : mettre à jour l'application TikTok
Parfois, il peut y avoir des problèmes si votre application TikTok est obsolète et tente d'accéder aux serveurs du réseau social. Il est possible qu'ils aient mis une nouvelle fonctionnalité, ou que l'accès ne fonctionne pas bien avec les anciennes versions du appli.
La chose la plus recommandée, pour la sécurité et pas seulement pour le vice des réseaux, est configurez toujours les applications pour qu'elles se mettent à jour automatiquement. Si vous n'avez pas activé cette option sur votre Android ou votre iPhone, vous prenez déjà du temps et vous nous remercierez.
Entrez le App Store d'iOS ou dans le Play Store Android et vérifiez que vous avez mis à jour TikTok. Si ce n'est pas le cas, veuillez actualiser et ressaisir l'application, voir si cela fonctionne bien maintenant.
Solution 5 : Essayez TikTok sur un autre appareil
Une autre solution lorsque TikTok ne fonctionne pas est essayez de vous connecter depuis un autre appareil. Si un ami ou un membre de la famille a son téléphone portable à portée de main, vous pouvez lui demander de venir vérifier si tout va bien.
Sinon, vous pouvez toujours allumer l'ordinateur et entrez votre compte TikTok depuis le navigateur Web. Si cela fonctionne comme il se doit, vous avez probablement un problème avec votre téléphone. Avant de le jeter contre le mur, continuez à essayer les solutions suivantes.
Solution 6 : réinstallez l'application TikTok
En remontant une étape de plus, si vous avez essayé tout ce qui précède et fermez le appli et le mettre à jour ne résout rien, vous pouvez désinstallez-le complètement et réinstallez-le.
Cela peut résoudre plus de problèmes qu'il n'y paraît, surtout si vous avez vérifié que TikTok fonctionne bien sur d'autres appareils.
Solution 7 : vérifier l'espace disponible sur le téléphone
Comme tous les réseaux sociaux et applications, TikTok doit utiliser le stockage de votre appareil et les vidéos prennent beaucoup de place. Lorsque vous manquez d'espace, les applications cessent de fonctionner correctement, alors vérifiez que vous avez de l'espace libre pour toutes les bêtises de TikTok.
Si vous avez un iPhone, rendez-vous sur Paramètres > Général > Espace activé (nom de votre appareil).
Si vous avez un téléphone Android, accédez à Paramètres> Stockage.
De cette façon, vous pourrez voir le site que vous avez quitté. Si c'est trop peu, TikTok peut ne pas fonctionner correctement pour vous, alors commencez à libérer de l'espace en supprimant des photos, des vidéos ou des applications dont vous n'avez plus besoin.
Solution 8 : déconnectez-vous de TikTok et reconnectez-vous
Une autre possibilité est qu'il y ait des problèmes avec votre session TikTok. Dans ce cas, ce que vous pouvez faire, c'est fermez-le et ré-identifiez-vous dans l'application.
Pour cela, si vous pouvez saisir le appli:
- Cliquez sur l'onglet de votre profil qui porte le nom "Je".
- Ensuite, cliquez sur les 3 points en haut à droite pour accéder ‘Paramètres’ .
- Si vous faites défiler vers le bas de cet écran, vous trouverez l'option de "Fermer la session".
Solution 9 : Assurez-vous que nous n'avons pas bloqué le compte TikTok
Comme dans tous les réseaux sociaux, TikTok peut bloquer notre compte. Les raisons peuvent être variées et vous saurez ce que vous faites sur le réseau, mais l'une des raisons de blocage temporaire les plus courantes sur TikTok est "... trop rapide".
Cela peut être causé par 3 types d'erreurs :
- vous tapez trop vite. Normalement, cela se produit lorsque vous avez un déclencheur très facile avec le "J'aime" et que vous n'arrêtez pas de le donner.
- tu commentes trop vite. Si vous donnez votre avis ou écrivez trop vite dans trop de vidéos.
- Vous suivez trop vite. Si vous n'arrêtez pas de suivre les comptes comme possédés sans critères.
Dans chacun de ces 3 cas, TikTok peut vous envoyer au banc et désactiver votre compte pendant 24 heures, pour éviter les comportements de le spam.
Bien sûr, il est également possible que vous fassiez pire et que votre compte soit définitivement verrouillé.
Solution 10 : Vérifiez que vous n'êtes pas bloqué pour accéder à TikTok
Par exemple, si vous êtes au travail connecté au réseau de l'entreprise, de l'université ou de l'école. Dans ce cas, il est très probable qu'il ait bloqué l'accès à TikTok et à d'autres sites Web afin que vous puissiez commencer à travailler et arrêter de perdre du temps.
Si vous ne voulez pas vous rendre au travail, la solution est simple.
Déconnectez-vous du réseau sur lequel vous êtes, Mettez les données mobiles et vérifiez si vous pouvez maintenant entrer TikTok. Si c'est le cas, votre patron est sage et veut que vous lui donniez votre vie, au lieu des médias sociaux.
Solution 11 : contacter l'assistance TikTok
Si rien de ce qui précède ne fonctionne, ou si vous souhaitez signaler le problème à TikTok, vous pouvez toujours les contacter. Pour ça:
- Cliquez sur l'option "Profil" dans le coin inférieur droit.
- Sur l'écran qui apparaît, appuyez sur le icône de trois lignes en haut à droite.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'option "Signaler un problème".
- Vous verrez que vous pouvez sélectionner des thèmes et des sous-thèmes, vous devez choisir celui appelé "Autre".
- De ce qui sort, choisissez : "J'ai encore des problèmes".
Dites à TikTok ce qui se passe et peut-être qu'ils pourront vous aider, même si nous ne pouvons pas vraiment vous assurer.
Comme vous pouvez le voir, si TikTok ne fonctionne pas pour vous, vous avez de nombreuses options à essayer avant de désespérer. Notre recommandation est que vous y alliez dans l'ordre et, si rien ne fonctionne, c'est peut-être la meilleure chose qui puisse nous arriver, car nous n'aurons pas perdu la vie à regarder des bêtises.