Genshin Impact, l'un des jeux de rôle et d'aventure les plus populaires, est au centre d'une controverse après une examen rigoureux par la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis. Cet organisme a imposé à HoYoverse, la société à l'origine du jeu, une amende de 20 millions de dollars après avoir enquêté sur leurs pratiques liées aux lootboxes. La décision comprend également une série de restrictions sur l’utilisation de ces mécanismes de monétisation sur le marché américain.
L'enquête de la FTC a débuté l'année dernière et s'est concentrée sur des allégations selon lesquelles HoYoverse a collecté de manière inappropriée des informations personnelles auprès de mineurs et maintenu des pratiques opaques concernant les probabilités et les coûts associés aux lootbox, éléments clés du modèle économique gacha du jeu. Ce modèle permet aux joueurs d'acquérir des objets et des personnages via des tirages au sort basés sur la probabilité.
Un accord clé pour changer les règles du jeu
Après des mois d'analyses et de négociations, La FTC a conclu un accord avec HoYoverse qui comprend plusieurs dispositions drastiques. Parmi eux, se distingue le interdiction de vendre des lootbox à des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation parentale. L'entreprise doit également garantir la suppression de toutes les données personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans, renforçant ainsi sa conformité aux Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA).
De plus, la société devra introduire de nouveaux systèmes de vérification de l’âge pour les jeunes joueurs. Ces changements, selon la FTC, visent à éviter l'influence des systèmes de monétisation jugés injustes sur les enfants et les adolescents, qui sont les plus vulnérables aux tactiques de jeu impulsives.
La transparence dans les lootbox : une exigence fondamentale
Un autre point important de l'accord est l'obligation de Révélez les probabilités exactes des prix du lootbox. L'intention de cette mesure est d'offrir aux joueurs une plus grande transparence lorsqu'ils décident s'ils souhaitent dépenser de l'argent réel pour obtenir des personnages ou des armes en jeu. De plus, HoYoverse doit détailler les taux de conversion de sa monnaie virtuelle, Genshin Crystals, afin que les consommateurs comprennent clairement le coût économique de chaque transaction.
La résolution comprend également une compensation pour les joueurs américains qui ont tenté d'obtenir des objets de grande valeur dans le cadre du système gacha. Bien que les détails exacts de cette compensation restent flous, la mesure devrait avoir un impact positif sur la confiance des consommateurs.
Réactions et opinions mitigées
Comme prévu, cette décision a suscité de nombreux débats au sein de la communauté du jeu vidéo. Alors que Certains joueurs saluent l'intervention de la FTC comme une étape nécessaire vers la réglementation des lootbox, d'autres se demandent si des normes équitables sont appliquées à HoYoverse par rapport à d'autres sociétés internationales.
Un porte-parole de HoYoverse a publié un message à la presse dans lequel il a déclaré : "Bien que nous ne soyons pas d'accord avec toutes les allégations, nous avons décidé d'accepter ce règlement car nous apprécions profondément la confiance de notre communauté et souhaitons rester transparents envers nos utilisateurs.».
En revanche, sur les réseaux sociaux, les réactions ont varié du soutien à cette mesure réglementaire jusqu'aux critiques comme une prétendue manœuvre politique contre une entreprise chinoise. Les joueurs ont également noté que D'autres sociétés dotées de mécanismes similaires, comme EA et Valve, ne semblent pas faire face au même niveau de surveillance..
Cette controverse met non seulement le système gacha de Genshin Impact sous les projecteurs, mais aussi ouvre le débat sur la régulation globale des pratiques comme les lootboxes, que certains pays considèrent déjà comme équivalent au jeu de hasard.
La décision de la FTC crée sans aucun doute un précédent dans l'industrie du jeu vidéo. Bien que Les amendes financières peuvent apparaître comme une mesure symbolique pour les grandes entreprises, de nouvelles exigences en matière de transparence et de protection de l’enfance pourraient redéfinir la manière dont les développeurs structurent leurs modèles économiques à l’avenir.