Utilisateurs du montres garmin ont fait état ces dernières semaines d'un problème récurrent qui touche un grand nombre d'appareils. L'erreur, communément appelée "triangle bleu", génère un blocage dans le smartwatches lorsque vous essayez de démarrer des activités qui dépendent de la connexion GPS. Le problème, comme vous pouvez l'imaginer, génère beaucoup de frustration parmi les propriétaires, qui ont rempli les réseaux sociaux et les plateformes telles que Reddit avec des plaintes à ce sujet.
Comment le « triangle bleu » affecte-t-il les montres Garmin ?
La source du problème semble être liée à une mise à jour récente. Selon certaines informations, lors de l'activation des fonctions liées au GPS, telles que le suivi des activités sportives, la montre affiche un triangle bleu sur l'écran, tombant dans une boucle de redémarrage continue ou devenant complètement inopérant. Certains appareils commencent à planter même lorsqu'ils tentent d'interagir avec des widgets tels que les widgets météo. Ce bug affecte différents modèles, notamment :
- Garmin Epix Pro (génération 2).
- Garmin Fenix 7 et Fenix 8.
- Garmin Forerunner 165, 255, 265, 955, 965 et 55.
- Garmin Vivoactive 5.
- Garmin Venu 3 et Venu 2.
- Garmin Lily 2 et Lily 2 Active.
- Garmin Instinct3.
L'erreur empêche évidemment la montre de fonctionner normalement, laissant beaucoup de personnes sans leur portable digne de confiance, avec lequel ils ont l'habitude surveillez vos activités physiques, entre autres fonctions. Il y avait des théories qui soutenaient qu'il s'agissait d'un problème lié au programme bêta de Garmin, cependant, il y a aussi eu des cas signalés d'utilisateurs qui ne font pas partie dudit programme et qui ont également reçu ce qu'ils ont déjà nommé "le triangle de la mort". Il s'agit donc d'un problème répandu.
La montre de l'utilisateur SuspiciousCucumber16 publiée sur Reddit
Solutions temporaires au problème du triangle bleu
Pour l'instant, Garmin n'a pas publié de solution définitive, mais il y a des propositions sur les forums quelques mesures cela pourrait résoudre le problème temporairement:
- Réinitialisation d'usine : Cette option efface toutes les données stockées sur l'appareil. Bien qu’il s’agisse d’une méthode assez « agressive », elle a fonctionné dans certains cas. Pour effectuer cette réinitialisation, vous devez maintenir enfoncé le bouton principal de la montre jusqu'à ce qu'elle s'éteigne et redémarre. Toutefois, cette solution ne garantit pas qu’elle fonctionnera dans tous les cas.
- Désactiver le GPS : Certains utilisateurs ont signalé qu'éviter les fonctionnalités liées au GPS, telles que le suivi des activités, pouvait réduire l'incidence des accidents.
- Suppression du fichier corrompu d'un PC : Certains utilisateurs avancés ont connecté leur montre à l'ordinateur pour accéder au répertoire Garmin et ont réussi à supprimer le fichier de mise à jour qui, selon eux, est à l'origine de tout ce problème. Il est important de noter que cette procédure n'est pas officiellement recommandée par Garmin. Gardez cela à l’esprit pour la garantie du produit.
Cependant, plusieurs utilisateurs ont constaté que même après avoir effectué une réinitialisation d'usine, le le triangle bleu réapparaît peu de temps après avoir utilisé le GPS. Cela souligne la nécessité d’une solution définitive (et urgente) de la part de l’entreprise.
Déclarations de Garmin et prochaines étapes
Garmin a publiquement reconnu le problème et a assuré qu'il travaillait 24 heures sur 24 pour développer une solution permanente. Selon l'entreprise, son équipe de développement enquête sur la source du bug et la solution prendra probablement la forme d'une mise à jour logicielle. Cependant, ils n'ont pas fourni de date précise pour sa sortie, indiquant seulement que la résolution du bug est "notre priorité numéro un".
Le problème de triangle bleu en montres garmin Cela a principalement affecté les modèles récents, comme ceux de la gamme Forerunner, Fenix et Epix, bien qu'il ait également été signalé dans d'autres appareils comme l'Instinct et le Vivoactive. Certains pensent que les montres plus anciennes pourraient être moins exposées aux pannes en raison de la différence dans les mises à jour qu’elles reçoivent.
Bien qu'il existe des solutions temporaires, la seule réponse définitive sera la publication de la mise à jour promise qui corrige la source du problème. En attendant, les utilisateurs concernés doivent être patients et suivre les instructions provisoires... ou laisser la smartwatch reposer dans un tiroir.