Voyager à l'étranger et rester connecté ne sera plus un casse-tête pour les passagers de LATAM Airlines. Dans une démarche stratégique au sein du secteur aérien, la compagnie vient de lancer sa première eSIM propriétaire , une solution qui promet de transformer l'expérience numérique des voyageurs souhaitant se connecter sans avoir besoin de cartes SIM physiques ni de Wi-Fi public.
Avec ce service, LATAM Airlines se positionne comme pionnière en Amérique latine , rejoignant les grandes compagnies aériennes internationales et offrant à ses clients la possibilité de profiter immédiatement, facilement et en toute sécurité d'une connexion internet mobile à destination. Ce nouveau service est disponible dès maintenant sur latam.com et les clients peuvent y souscrire en quelques minutes, en choisissant parmi différents forfaits celui qui correspond le mieux à leurs besoins.
eSIM LATAM : connectivité et flexibilité mondiales pour le passager moderne
L'eSIM de LATAM a été conçue pour répondre à une demande de plus en plus fréquente : une connectivité permanente en voyage . Les utilisateurs peuvent choisir parmi des forfaits allant de 1 Go à 10 Go , valables aussi bien en Amérique latine que dans le monde entier, ce qui leur permet d'oublier les frais d'itinérance élevés et la difficulté de trouver du Wi-Fi gratuit dans les aéroports et les villes.
L'un des atouts majeurs de ce service est son activation instantanée directement depuis le site web de LATAM. Dès leur arrivée à destination, les passagers peuvent utiliser leur eSIM immédiatement, sans attente ni démarches complexes. S'agissant d'une carte SIM numérique, aucun matériel physique n'est nécessaire : l'ensemble du processus est digitalisé et sécurisé, parfaitement adapté aux exigences technologiques actuelles.
La connectivitĂ© devient ainsi un Ă©lĂ©ment essentiel de l'expĂ©rience de voyage . Selon Ramiro AlfonsĂn, vice-prĂ©sident des ventes de LATAM, l'objectif est d'aller au-delĂ du simple vol et de crĂ©er une expĂ©rience connectĂ©e « qui se prolonge après l'atterrissage ». Cette approche Ă©limine les points de friction habituels et apporte une valeur ajoutĂ©e Ă chaque Ă©tape du voyage.
Avantages de l'eSIM LATAM : au-delà des données mobiles
L' eSIM de LATAM est entièrement intégrée à l' écosystème numérique de la compagnie aérienne . Chaque achat d'eSIM vous permet d'accumuler des miles LATAM Pass , renforçant ainsi les liens avec les voyageurs fréquents et les incitant à utiliser régulièrement le service.
- Activation immédiate, sans avoir besoin de puces traditionnelles ou de configuration avancée.
- Forfaits flexibles adapté à chaque destination.
- Connexion sécurisée dans plus de 100 pays et régions clés.
- Accumulation de miles sur chaque achat, bénéficiant aux voyageurs fidèles.
Ce développement a été rendu possible grâce à une collaboration avec Gigs , une entreprise technologique spécialisée dans les infrastructures mobiles. Selon Rafa Plantier, vice-président en charge de la commercialisation chez Gigs, ce lancement établit une nouvelle norme quant à la manière dont une compagnie aérienne peut transformer la connectivité en un avantage concurrentiel favorisant la fidélisation et générant de nouvelles sources de revenus.
Un produit en évolution : améliorations et extensions à venir
Actuellement, l'eSIM est utilisable dans dix pays clés , dont l'Argentine, le Brésil, le Chili, la Colombie, l'Équateur, le Pérou, l'Espagne, l'Italie, la France et les États-Unis. LATAM a confirmé qu'elle ajoutera dans les prochains mois de nouvelles fonctionnalités et intégrations afin d'élargir les options et d'améliorer encore l'expérience utilisateur.
L’engagement de LATAM en faveur de la numérisation de son écosystème facilite non seulement la vie des passagers, mais ouvre également de nouvelles sources de revenus et renforce la position du groupe sur un marché de plus en plus concurrentiel et technologique.
Le lancement de cette eSIM représente une avancée significative dans la manière dont les voyageurs latino-américains et les clients internationaux planifient et profitent de leur connectivité à l'étranger, éliminant les complications et ajoutant des avantages dans un processus entièrement numérique.
