Si vous avez voulu regarder une série et que vous ne trouvez plus l'icône pour envoyer le contenu à la télévision, ce n'est ni votre faute ni celle de votre Wi-Fi. Netflix a commencé à désactiver la fonction de diffusion depuis les téléphones portables et les tablettes vers la plupart des téléviseurs et appareils de streaming modernes., une option qui, pour beaucoup, était déjà la façon habituelle de regarder la plateforme sur grand écran.
Le changement a été effectué. sans annonces majeures ni déclarations officiellesEn clair, l'entreprise a modifié sa page d'aide et le bouton « Caster », très apprécié, a disparu de l'application. En Espagne et en Europe, où Chromecast et les téléviseurs connectés avec Google TV et Android TV sont largement répandus, cette décision affecte directement les utilisateurs qui contrôlaient Netflix depuis leur smartphone.
Qu'est-ce que Netflix a exactement retiré de son application mobile ?
La modification porte sur Diffusion de contenu depuis l'application mobile Netflix vers les téléviseurs et les appareils de diffusion en continu à l'aide d'une télécommandeSelon le texte mis à jour sur la page d'assistance, la plateforme « ne prend plus en charge la diffusion de programmes depuis un appareil mobile vers la plupart des téléviseurs et appareils de diffusion TV ».
Cela signifie qu'en pratique, si votre téléviseur ou appareil de diffusion en continu possède sa propre interface et une télécommande physique -Comme la plupart des téléviseurs intelligents actuels, les modèles avec Android TV ou Google TV, Fire TV ou Chromecast avec Google TV- la diffusion directe depuis un appareil mobile n'est plus prise en charge.
Netflix indique plutôt que les utilisateurs devraient Ouvrez l'application native sur votre téléviseur et naviguez à l'aide de la télécommande traditionnelle.L'idée est que si l'appareil dispose déjà d'une application officielle, le téléphone portable ne sera plus la principale passerelle pour visionner l'image sur grand écran.
Plusieurs utilisateurs ont détecté ces derniers jours disparition de l'icône Cast en haut de l'application Sur Android comme sur iOS, les utilisateurs ont exprimé leur frustration sur les réseaux sociaux et des forums comme Reddit. D'autres rencontrent encore le problème, ce qui laisse penser à un déploiement progressif côté serveur plutôt qu'à une simple mise à jour de l'application.
Quels appareils sont sauvegardés et dans quelles conditions ?
Malgré les coupes budgétaires générales, Il existe quelques exceptions très spécifiques.Netflix continue de soutenir le casting pour Chromecast « classique » de la première à la troisième génération et Chromecast UltraC’est-à-dire des modèles qui ne comprennent ni télécommande ni interface propre et qui dépendent presque entièrement du téléphone.
Sont également mentionnés Certains téléviseurs avec Google Cast intégré Ils peuvent toujours recevoir du contenu envoyé depuis leur appareil mobile. Dans ce cas, le flux d'utilisation Chromecast classique, où l'appareil mobile fait office de télécommande avancée, reste fonctionnel pour le moment.
Cependant, les petits caractères sont importants : La fonction de diffusion n'est disponible que pour les abonnés à un forfait sans publicité.Les comptes contenant des publicités sont automatiquement exclus, quel que soit l'appareil. Cela signifie que même avec du matériel compatible, Les abonnés au forfait le moins cher perdent l'accès à la livraison mobile.
Hormis ces quelques exceptions, les utilisateurs auront Connectez-vous manuellement à l'application Netflix sur chaque téléviseur ou appareil. et utiliser la télécommande physique pour rechercher, lire ou mettre en pause le contenu. Pour ceux qui ont évité d'installer des applications sur leur Smart TV par manque d'espace ou par simple commodité, ce changement est particulièrement agaçant.
Comment cela affecte Chromecast, Google TV et autres appareils de streaming
Le coup le plus évident est reçu par Chromecast avec Google TV et autres lecteurs avec Google TV ou Android TV sortis à partir de 2020ainsi que le nouveau Google TV Streamer. Tous ces appareils sont fournis avec une télécommande et une interface à l'écran, ce qui les classe sans hésitation dans la catégorie que Netflix a rejetée.
Sur ces appareils, le bouton Netflix Cast a cessé d'avoir effet ou a disparuCela oblige les utilisateurs à utiliser l'application installée sur leur appareil. Il en va de même pour de nombreuses Smart TV modernes équipées de Netflix, aussi bien en Europe que dans le reste du monde.
Jusqu'à présent, l'un des grands avantages de ces appareils était que Ils ont permis que le téléphone portable soit utilisé comme centre de contrôleLa recherche au clavier tactile, la gestion de la file d'attente de lecture, le passage de l'introduction ou le changement rapide d'épisodes sont désormais limités, et les utilisateurs doivent se fier à des menus qui, sur de nombreux téléviseurs, sont considérablement plus lents.
Cette décision a également un effet secondaire curieux : Les anciens Chromecast « basiques » prennent de la valeur relativeAlors que nous pensions qu'ils approchaient de la retraite, ils sont devenus les seuls dongles Google entièrement compatibles avec la diffusion Netflix, à condition de souscrire à un forfait sans publicité.
Abonnements, publicités et gestion de compte
Bien que Netflix évite de donner des explications techniques détaillées, Cette mesure s'inscrit dans deux axes clairs de sa stratégie récente.: renforcer les règles d'utilisation au sein des foyers et promouvoir les forfaits sans publicité, plus chers.
D'une part, Limiter la diffusion depuis votre appareil mobile rend difficile l'utilisation de votre compte Netflix en dehors de votre domicile principal.Le fameux bouton Cast permettait à n'importe quel téléviseur compatible, même sans application installée, de lire du contenu en se connectant depuis son téléphone portable, ce qui était très utile dans les résidences secondaires, chez des proches ou dans les logements temporaires.
En bloquant ce chemin sur la plupart des téléviseurs et des appareils télécommandés, l'entreprise parvient à un contrôle plus strict sur le lieu et la manière dont le contenu est diffuséCela s'ajoute aux politiques déjà en place contre le partage de mots de passe entre foyers, qui ont stimulé la croissance du nombre d'abonnés ces derniers trimestres.
En revanche, l'exigence d'avoir un un forfait sans publicité pour préserver la diffusion sur les quelques appareils compatibles Cela renforce la segmentation tarifaire de la plateforme. Les abonnements avec publicité affichent non seulement des publicités, mais excluent également certaines fonctionnalités, incitant ainsi certains utilisateurs à opter pour des formules d'abonnement supérieures.
Sur des marchés comme l'Espagne, où le prix et les fonctionnalités de chaque abonnement sont comparés à ceux d'autres plateformes (Disney+, Prime Video, HBO, HBO Espagne et HBO Max, etc.), Ce type de réduction des fonctions clés pèse sur la valeur perçue du service.notamment pour ceux qui considéraient déjà la publicité comme une concession suffisante.
La version officielle de Netflix et la colère des utilisateurs
Dans sa documentation d'aide, Netflix justifie cette décision comme un moyen de « améliorer l'expérience client »Selon l'entreprise, l'utilisation de l'application native du téléviseur permet aux utilisateurs de profiter de « toutes les fonctionnalités » de l'interface conçue pour les grands écrans, ce qui n'est pas toujours possible lorsque le contenu est diffusé directement depuis un appareil mobile.
Cependant, une grande partie de la communauté perçoit cette explication comme peu convaincantSur les réseaux sociaux et les forums, les utilisateurs indiquent que, pour eux, l'expérience la plus pratique consistait précisément à contrôler la lecture depuis leur smartphone, qui faisait office de « télécommande avancée » avec un clavier tactile et des recherches plus rapides.
Le fait que le changement ait été introduit silencieusement et sans déclaration claire Cela n'arrange rien. Nombre d'abonnés n'ont pris connaissance de cette nouvelle politique qu'en constatant la disparition de l'icône Cast de leur application, ou en lisant des discussions d'autres utilisateurs se demandant s'il s'agissait d'une erreur.
Dans des communautés comme Reddit, les critiques portent principalement sur le fait que Une fonction de base des appareils de moulage est de réaliser des découpes sans limitations techniques apparentes.Le message véhiculé est que le confort de l'utilisateur passe après l'intérêt porté à la maximisation du contrôle sur l'interface, la publicité et les données consultées.
Pour certains, cette mesure représente un un pas en arrière dans l'évolution des logiciels domestiquesAvec les progrès technologiques, certaines fonctions sont délibérément désactivées sur les nouveaux équipements, tandis que les modèles plus anciens conservent des fonctionnalités qui étaient standard il y a quelques années.
Un nouveau pas dans la stratégie de Netflix
Ce n'est pas la première fois que Netflix décide supprimer la prise en charge des technologies de diffusion de contenu populairesEn 2019, la plateforme avait déjà supprimé la prise en charge d'AirPlay sur iOS, empêchant ainsi les utilisateurs d'envoyer facilement des séries télévisées et des films vers les appareils Apple TV utilisant ce protocole.
Cette décision était justifiée à l'époque par la difficulté supposée de distinguer plusieurs appareils AirPlay sur le même réseau, mais de nombreux utilisateurs l'ont interprétée comme un précédent pour ce que l'on observe aujourd'hui avec Google Cast : Réduire les points d'entrée externes et concentrer l'expertise sur les applications contrôlées en détail par l'entreprise..
Avec la nouvelle restriction sur la diffusion mobile, Netflix consolide un modèle « privilégiant le télétravail » où l'intégralité du visionnage est initiée et gérée depuis le téléviseur. Ceci correspond à un environnement où la publicité, les recommandations personnalisées et les indicateurs d'utilisation sont essentiels à l'activité.
Du point de vue de l'utilisateur, notamment dans les foyers où le téléphone portable servait de principale télécommande pour diffuser du contenu sur le téléviseur, le changement ajoute du frottement: il faut localiser la manette physique, composer avec des interfaces moins agiles et, dans certains cas, installer l'application sur des appareils disposant de peu d'espace de stockage disponible.
Dans un contexte de forte concurrence entre les plateformes, et après des années durant lesquelles le visionnage de contenu « de n'importe où et sur n'importe quel écran » a été encouragé, Le retrait progressif de la diffusion depuis les téléphones portables vers la plupart des téléviseurs laisse un sentiment de régression. dans le confort auquel beaucoup s'étaient déjà habitués.
Tout porte à croire que, désormais, ceux qui souhaitent continuer à utiliser Netflix sur grand écran devront s'adapter à cette nouvelle réalité : Télécommande en main, application native sur la télévision, et moins de possibilités de solutions créatives avec votre téléphone portableLes quelques personnes qui possèdent encore un Chromecast classique sans télécommande — et qui paient pour un forfait sans publicité — conserveront l'ancienne expérience pendant un certain temps, mais la direction que prend la plateforme semble assez claire.
