Alexa, l'assistant d'Amazon, a perdu la raison. Un utilisateur allemand a eu accès à plus de 1.700 XNUMX fichiers audio généré par l'assistant, ce qui pourrait être normal si vous consultiez votre propre historique, cependant, les enregistrements appartenaient à quelqu'un d'autre qui vous était complètement inconnu.
Amazon dit qu'il s'agit d'une erreur humaine ponctuelle
L'histoire commence lorsqu'un utilisateur demande à Amazon tous les journaux enregistrés par ses appareils compatibles Alexa. Ces enregistrements vous permettent de savoir quels audios et quelles informations sont stockés sur les serveurs d'Amazon, ce que vous acceptez bien sûr lorsque vous commencez à utiliser l'assistant. Mais en mettant de côté ce qu'Amazon a ou n'a pas sur vous, l'essentiel est que si, étant donné que nous sommes convaincus qu'Amazon n'utilisera pas vos données de manière étrange, quelqu'un pourrait-il avoir accès à vos données ? à ces enregistrements ?
La réponse du géant est un non catégorique, cependant, cet utilisateur a vécu une expérience horrible qui pourrait semer la panique chez ceux qui font confiance à Alexa. Après avoir demandé les données, il a reçu un e-mail du support technique avec un lien à partir duquel il pouvait télécharger tous les journaux. Le dossier contenait, outre un journal de recherche d'Amazon, plus de 1.700 XNUMX enregistrements au format WAV, cependant, la surprise est venue quand il a commencé à les reproduire.
espionner un inconnu
Tous les fichiers téléchargés appartenaient à une autre personne, pour être exact un couple. Comme les médias l'ont appris Heise Lors d'un entretien avec la personne concernée, les fichiers audio contenaient tellement d'informations utiles qu'il a pu deviner que les utilisateurs étaient un couple qui utilisait Alexa à plus d'un endroit, et qu'au moins ils en avaient un. Écho à la maison et un Fire TV connecté à la télévision. Commandes depuis la douche, contrôle d'un thermostat ou encore gestion de divers appareils électroménagers sont quelques-uns des détails qui ont été extraits en n'écoutant que les enregistrements.
Tant d'informations effrayantes
Il y a des moments où nous avons besoin de voir des cas qui nous sont étrangers pour contempler le vrai danger des choses, et c'est sans doute ce que vous pensez en cette occasion. Le naturel avec lequel ces utilisateurs ont utilisé Alexa a permis à cet autre utilisateur de connaître leur localisation exacte (lors de l'utilisation des services de transport gérés par Alexa), leurs noms, et même les prénoms et noms de certains de leurs amis (lorsqu'ils envoient des messages ou passent des appels à un enregistrement de liste de contacts).
Amazon n'a fait aucune déclaration officielle, et la seule chose qu'il a faite jusqu'à présent est de donner des explications à la personne qui a reçu les données (pour l'instant, on ne sait pas si les personnes espionnées sont au courant de ce qui s'est passé). Selon le géant, le problème est dû à une erreur humaine extraordinaire, une panne spécifique qui se reproduira rarement. Le problème dans ce cas n'est pas l'erreur humaine elle-même, qui peut toujours se produire, mais le fait qu'un système avec des informations aussi sensibles a des processus qui peuvent donner lieu à ce type d'erreur.
Il est clair que l'affaire donnera beaucoup à dire, nous serons donc attentifs à voir comment elle évolue et si Alexa reçoit une réprimande pour ce qui s'est passé.