Google a lancé son grand pari pour l’environnement des entreprises : Entreprise Gémeaux, une plateforme d'IA conversationnelle conçue pour s'intégrer aux processus quotidiens de toute organisation. L'entreprise la définit comme point d'accès unique aux capacités d’intelligence artificielle au travail, en mettant l’accent sur la sécurité, la productivité et le déploiement à grande échelle.
Loin d’un chatbot classique, la solution repose sur la Modèles Gemini 2.5 (Pro et Flash) et vous permet de consulter en toute sécurité des données internes, des documents et des applications métier, en plus de créer et déployer des agents personnaliser et utiliser un catalogue prêt à l'emploi d'agents pour les tâches courantes.
Qu'est-ce que Gemini Enterprise et comment s'intègre-t-il à l'entreprise ?
La proposition unifie les modèles et outils génératifs tels que Assistance au code et recherche approfondie avec les systèmes de chaque client. Il fonctionne ouvertement avec Google Workspace et Microsoft 365 (y compris SharePoint)et se connecte à des applications telles que Salesforce, SAP ou Jira, permettant un cadre d'automatisation qui réduit les frictions entre les données et les décisions.
Parce qu'un agent fonctionne en fonction de son contexte, Gemini Enterprise intègre ingestion sécurisée des données où ils résident (environnements cloud ou hybrides) et un tableau de bord gouvernance centralisée pour auditer, sécuriser et contrôler les autorisations, la conformité et les politiques d'utilisation à partir d'un seul endroit.
La solution repose sur les agents multimodal qui comprennent et créent du texte, des images, des vidéos et de la voix. Avec Google VidéosPar exemple, il est possible de transformer une présentation en une vidéo complète avec un script et une narration générés par l'IA ; et en Google Meet La traduction vocale en temps réel sera ajoutée, en conservant un ton naturel, en s'appuyant sur des fonctionnalités telles que « Prendre des notes pour moi », dont l'utilisation a été multipliée par plus de 13 cette année.
Tout cela est soutenu par la stratégie full-stack de Google : TPU de nouvelle génération avec des promesses de performances multipliées, des avancées de Google DeepMind et un large catalogue de modèles fondamentaux. L'entreprise note en interne que près de la moitié du nouveau code Il est déjà généré avec l’aide de l’IA.
Le marketing s'accompagne de deux plans principaux : Affaires Gémeaux, orienté vers les petites équipes, faisant partie de quelques 21 $ par utilisateur/mois; et Gemini Enterprise, pour les grandes organisations, à partir de 30 $ par utilisateur/mois avec un engagement annuel. Des options mensuelles flexibles sont disponibles chez certains détaillants (p. ex. 24 36 USD et XNUMX XNUMX USD en Affaires et Entreprises), avec des variations possibles selon la région et le contrat.
Agents, cas d'utilisation et productivité
Pour accélérer le déploiement, un éditeur visuel low-code Cela vous permet de définir un agent une seule fois et de l'utiliser sur le web, le mobile, la téléphonie, l'e-mail ou le chat. Les nouveaux agents conversationnels prennent en charge plus de 40 langues, offrent des voix naturelles et gèrent les changements d'accent et de bruit avec faible latence.
Il existe un catalogue d'agents préconfigurés (des domaines juridiques au traitement des données) et des connecteurs avec des outils clés sont annoncés. Agent de science des données en avant-première, qui automatise la préparation des données, la détection de modèles et la conception de plans de formation et d'inférence ; des entreprises telles que Morrisons, Vodafone et Walmart Ils le testent déjà.
En interaction avec les clients, le Suite d'engagement client intègre le chat et la voix pour le service client sur le Web, dans les applications ou sur le point de vente. Commerzbank a créé son chatbot Bene et gère plus de deux millions de conversations, résolvant environ 70% des consultations; Acheter projets a 500% de retour sur investissement en réduisant la charge de travail de ses agents.
Google a montré plus d'adoptions : HCA Healthcare Testez un agent qui automatise les rapports de transfert de quart de travail des infirmières, économisant ainsi des millions de temps ; Meilleur achat augmenté d'un 200 % rééchelonnement autogéré; et Virgin Voyages Avec son « Email Ellie », elle a soulevé un 28% des ventes mensuelles et couper un 40 % temps de création de la campagne.
D’autres cas ajoutent une traction sectorielle : Klarna utilise Gemini et Veo pour les lookbooks personnalisés avec commandes 50 % personnes âgées; Mercedes-Benz alimente son assistant MBUX avec Gemini sur Vertex AI pour des réponses contextuelles dans la voiture ; et Swarovski améliore un 17 % les ouvertures d'e-mails et décuple la localisation des campagnes.
Écosystème, normes ouvertes et développement
Pour les développeurs, Gemini CLI Il est devenu un compagnon du terminal pour automatiser des tâches, générer du code ou enquêter avec le langage naturel ; il surpasse le millions d'utilisateurs dans quelques mois. Le nouveau extensiones connectez-vous à Atlassian, GitLab, MongoDB, Postman, Shopify ou Stripe, en intégrant l'IA dans des flux réels sans changer d'outils.
Google promeut des protocoles ouverts pour « l’économie des agents » : le Agent2Agent (A2A) et l' Protocole de contexte de modèle (MCP) normaliser la façon dont ils partagent le contexte et communiquent ; et le Protocole de paiement des agents (AP2) définit des transactions sécurisées avec des partenaires tels que American Express, Coinbase, Intuit, Mastercard, PayPal, ServiceNow ou Salesforce.
L'écosystème totalise plus de Partenaires 100.000 en matière d'infrastructures, d'outils et de services. Des cabinets de conseil tels que BCG, Capgemini, HCLTech, Infosys, McKinsey, TCS ou Wipro accompagner les déploiements, tandis que Accenture, Cognizant, Deloitte, KPMG et PwC annoncer l'adoption et des services spécifiques. De plus, Compétences Google (formation gratuite) avec le programme ACCESSOIRES pour former un million de créateurs d'agents et l'équipe d'élite Delta pour des projets complexes.
Outre ses points forts, Google reconnaît des défis communs : compétition intense (Microsoft Copilot, OpenAI GPT‑5 et autres), maturité organisationnelle et formation, coûts et évolutivité dans les utilisations intensives, et conformité normative dans les secteurs réglementés. La proposition s'appuie sur une administration unifiée, des contrôles de sécurité et une traçabilité pour atténuer ces risques.
Gemini Enterprise se présente comme une couche unique pour l'orchestration des agents, des données et des applications, avec des cas d'impact concrets et une approche ouverte aux normes et aux partenaires. Le résultat dépendra de sa capacité à livrer. fiabilité, sécurité et utilité tangible aux équipes de toutes tailles, sans perturber les flux de travail existants.
